Le code éthique KADERIS précise comment nous travaillons, ce que nous garantissons et ce que nous refusons de faire. Il complète nos conditions générales et notre politique de confidentialité et s’applique à toutes les personnes accompagnées.
Ces principes complètent nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité. Ils s’appliquent au studio KADERIS, à ses coachs et à toute personne intervenant dans les accompagnements.
Nous travaillons avec des professionnels et des organisations, jamais contre eux. Aucun accompagnement ne doit porter atteinte à la dignité, à la santé ou à la sécurité psychologique des personnes impliquées.
Les sessions individuelles sont confidentielles. Aucune information nominative n’est transmise à votre hiérarchie ou à votre entreprise sans votre accord explicite et éclairé.
Nous expliquons clairement notre rôle, le périmètre de notre intervention et ce que le programme peut raisonnablement apporter. Nous indiquons également nos limites et ce que nous ne faisons pas.
Nous proposons des cadres et des options, mais les décisions restent les vôtres. Nous refusons de nous substituer à votre rôle ou à celui de votre hiérarchie.
Nous excluons tout comportement ou propos discriminatoire lié notamment au genre, à l’origine, à l’orientation, à l’âge, au handicap ou aux convictions personnelles.
Les engagements pris avec vous ou avec votre entreprise font l’objet d’un support écrit ou d’un échange formalisé, afin d’éviter les malentendus.
Un accompagnement réussi repose sur un engagement partagé. Cette section précise nos responsabilités et ce que nous attendons des personnes accompagnées et des entreprises.
KADERIS intervient souvent à la demande d’employeurs, de directions techniques ou de services RH. Nous posons un cadre clair pour préserver le lien de confiance avec les personnes accompagnées.
Sur demande, nous pouvons fournir :
Ces éléments sont construits avec l’accord des personnes accompagnées et visent à améliorer l’environnement de travail, pas à évaluer individuellement les participants.
Pour ces sujets, nous orientons vers les interlocuteurs compétents (RH, médecine du travail, structures spécialisées).
Même avec des principes clairs, des incompréhensions ou des erreurs peuvent survenir. Nous décrivons ici la manière de les signaler et la façon dont nous les traitons.
Pour toute question ou signalement lié au respect de ce code éthique, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant « Code éthique » dans l’objet du message. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +32 2 808 74 62.
Nous nous engageons à accuser réception de votre message et à proposer une réponse ou un échange dans les meilleurs délais.
Ce code éthique complète nos autres documents contractuels :
En cas de divergence d’interprétation, les documents contractuels prévalent, mais nous cherchons toujours une solution conforme à l’esprit de ce code.
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